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par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à

l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit d’accès,

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manière non consentie, ou si toute violation de la sécurité de votre compte est avérée par

téléphone au 0522235323 ou/ et par mail contact@prodietnutrition.ma

Après avoir commandé, vous recevrez une confirmation par mail. Vérifiez bien la commande

et vos coordonnées. S’il y a une erreur, prenez contact avec notre service client par téléphone au

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En passant une commande sur notre site, vous formulez une offre d'achat des produits que vous

avez sélectionnés selon les présentes conditions. Prodiet se réserve le droit d'accepter ou de

refuser cette offre, à son entière discrétion. Notamment, mais sans limitation, l'offre serait

refusée si le prix des produits sélectionnés était dérisoire du fait d'une erreur d’affichage.

4. Prix

Le prix de vente du produit est celui en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande

La société Prodiet se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu

que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des

produits achetés.

5. Bons de réduction :

Notre site web accepte l'utilisation des bon de réduction pour passer des commandes en

ligne. Les bons ou les coupons vous donnent droit à des réductions sur les produits achetés

sur notre site web. Ces bons sont également utilisés en cas de paiement par carte ou à la

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promotionnel.

2. Bon valable pour une utilisation unique par personne.

3. Un seul bon peut être utilisé par transaction.

4. Les bons ne peuvent pas être transférés.

5. Tout litige sera résolu à la discrétion de la direction.

6. Modalités de paiement

• Carte de Crédit

Il est possible pour le client d'utiliser une carte de crédit et de profiter de la vitesse de transaction

ainsi que de la flexibilité offerte par ce mode de paiement. Toutes les transactions sur notre site

sont sécurisées.

Prodiet est doté d'un mécanisme sophistiqué de détection et de prévention des pratiques

frauduleuses. Cette solution innovante permet de vérifier l'authenticité des paiements effectués

en ligne tout en permettant de sauvegarder l'intégrité et la sécurité des données fournies par les

clients et de protéger leur identité.

• Paiement à la livraison

Le client peut également choisir l’option paiement à la livraison au moment de la réception de

sa commande.

7. Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans

la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par Prodiet elle-même ou par

Amana.

Les produits sont expédiés au plus tard 24 heures (hors week-end et jours fériés) après réception

de la commande et de son règlement. En cas de retard inhabituel, dû à une rupture de stock par

exemple, un mail vous sera adressé.

L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra

un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau

de la poste la plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux.

Les frais de livraison, lorsqu'ils sont applicables, sont payables par vous, au prix mentionné sur

votre facture.

Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles

quittent les locaux de la société Prodiet. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé

de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison.

En cas de dommage pendant le transport, l’acheteur peut émettre une réserve au moment du

retrait de la commande.

8. Politique de retour

Conformément aux dispositions des articles 36 et suivants de la loi n° 31-08 édictant des

mesures de protection du consommateur, le Client dispose d'un droit de rétractation qu'il peut

exercer, dans un délai de 72 heures à compter de la réception des articles. Dans ce cadre, il

a la faculté de retourner les articles livrés dans ce délai, dans leur emballage d'origine, en parfait

état. Le client peut également retourner le produit au moment de sa réception il est tenu de

vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur de son état et s’il correspond

parfaitement à sa commande initiale.